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2007年，雅迪人站在维护品牌形象的高度，总揽市场局势，提出，以完善的售后服务保障来提高雅迪电动车的市场综合竞争力。
北京联华大通科技发展有限公司于2年前，开始把目光找准电动车标准维修业的发展，并在北京注册了我国首家电动车维修保养连锁加盟机构，取得了中国仅有48家的国家商务部审核的特许经营许可。以专业化的设备、规范化的管理、统一的形象在全国开展电动车维修加盟事业。一次偶然的机会，雅迪公司与北京联华大通公司取得了联系，针对雅迪的售后维修问题展开了深入的沟通，并取得初步的合作意向，由北京联华大通公司在雅迪所有有销售网络的城市建立电动车维修店，为雅迪电动车的售后保驾护航。
此次电动车制造业的佼佼者能够与电动车维修连锁经营业的首创者强强联合，必将形成一个崭新的市场组合形态。这次合作的顺利开展，必将给雅迪电动车全国各地的用户请了个专业的“私人医生”，雅迪电动车在同类产品中又多了个新的卖点，消费者购买雅迪会更加放心、舒心，雅迪必将会掀起电动车行业的一个新的高潮！
尽管与联华大通由于种种原因最终没有牵手。但售后服务的重要已经被雅迪接受。并逐步建立起自己独立的售后服务体系。并作为电动车行业唯一一家企业参与《售后服务体系》国家标准的制定。并成为第一家参加售后服务体系星级认证企业。
售后服务体系星级认证是为了推动全国各行业售后服务制度的规范化和有序发展，根据中华人民共和国商务部颁布的《商品售后服务评价体系》标准（SB/T10401…2006），按照《中华人民共和国认证认可管理条例》，经国家商务部推荐（商建函＇2007＇28号），中国国家认证认可监督管理委员会批准（CNCA…R…2007…152），北京五洲天宇认证中心于2007年8月正式成立。这是至今为止国家批准的国内、国际唯一专业从事商品售后服务评价体系认证的专业机构。
该中心按照国家认证认可有关法律、法规、规章、制度受理企业认证申请，在全国开展认证工作。2008年至2009年6月，美的生活电器、长沙中联重科、江铃汽车、奔腾电器、联创集团、中航信息等企业已获得了服务体系认证证书。
截至目前，各搜索引擎网站中有关“售后服务认证”有上千万项查询结果。人民网、新华网、央视网、中认网、焦点房产网、中国团购联盟、中国工程机械网、中国家电网、中国汽车网等大型网站均对《商品售后服务评价体系》标准、售后服务认证及开展进行了连续报道。国家质检总局《监督与选择》及《经理日报&；#8226；中国售后服务周刊》等报刊杂志上，也对《商品售后服务评价体系》标准和根据标准开展的认证工作，进行了系统、全面的宣传。目前，售后服务认证的开展在社会上反响强烈，对企业、消费者和市场影响深远。
当前是一个商品供大于求，企业竞争激烈的完全市场经济时代，更是一个产品同质化，技术同质化的时代。众所周知，企业经营中最重要的一环就是营销，对于此项工作，企业都会使尽浑身解数争夺市场。
不少经济学家认为，产品价格和质量的竞争是“第一次竞争”，售后服务的竞争则是“第二次竞争”，是一个更深层次、更高要求、更具有长远战略意义的竞争，它比“第一次竞争”更为重要，具有决定胜负的作用。
售后服务工作是质量管理在使用过程的延续，是实现商品使用价值的重要保证。它作为产品使用价值的一种补救措施，可以为消费者排除后顾之忧。另外，在售后服务中，可以把客户对产品的意见和要求及时反馈到企业，促使企业不断提高产品质量，更好地满足客户的需要。
客户是企业的安身立命之本，没有固定的客户群就很难在竞争中立足。每一个客户都有自己的社交圈，在这个社交圈里，他既受别人的影响，又对别人施加影响。对产品质量和售后服务满意的客户，不仅自己会成为回头客，而且还会成为企业的宣传员和广告员，带动一大批客户上门。而不满意的客户则不仅自己不再上门，而且会向自己的亲朋好友发布不满，使企业失去一大批潜在的客户。据专家研究，再次光临的客户比初次登门的人多为企业带来25％～85％的利润，而寻找一个新客户的成本是维持一个旧客户的7倍。此外，企业在名誉上的损失和对企业员工土气的打击以及对企业未来发展的影响更难以估量。
经过千千万万的实践证明，在产品同质、同价的