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？我到底做了哪些事情让你觉得我很自私？〃这就是良好沟通的开始了。你不反击，你同理了对方的感受，并且平静地询问对方生气的理由，这样的沟通已经成功了一半。

2。别人眼中的自己，才是真正的自己

自己脸上的饭粒自己永远看不到，只有别人才能发现；自己身上的缺点和优点同样只有通过别人的评价才能得出。一个人，不要一味地〃走自己的路，让别人去说吧〃！有时候也要停下来听听别人对自己的评价，看看自己所走的路是不是弯路、歪路。

有一次，李开复博士与他所领导的五位经理开了一次会议，他要求五位经理把自己心中对其他经理有保留的地方坦诚地讲出来。最终，有一位经理被其他4位经理认为不太信任。

一个星期后，当李开复博士询问这位不被信任的经理对这件事如何弥补时。这位经理却气愤地回答：

〃他们之所以不信任我，完全出于对我的嫉妒。〃

李开复说：〃你怎么知道他们毫无缘由地不信任你呢？〃

这位经理没有言语。

李开复又说：〃其实，我也不信任你。第一，你不在乎别人的意见；第二，你总以为自己永远是正确的；第三，你总是表现得像个没有感情的人。你可以问问他们，看他们是不是也这样评价你？〃

听李开复博士这么一说，这位经理人私下征求了另外四位经理的意见，后来豁然开朗，大彻大悟，决定改掉这三点对自己不利的因素。因为他已经认识到了自己的不足，并且站在别人的角度对自己认真审视了一番。如今，这位经理已经成了一位非常出色的领导者，深受大家的欢迎和尊重，员工们也一致认为他比以前更有魅力了。

在人生的道路上，有时候走自己的路，也要听一听别人怎么说。自从我们来到这个世界上，就不可避免地就进入了一个无人指点的人生迷宫，有路得走，无路也得走，一举一动，一言一行，都将对自己的前途和命运产生重大而深远的影响。若干年后，当我们回首往事时，总发现错的太多，对的太少；失败太多，成功太少。因此，要减少错误，避免失败，有时候的确需要听一听别人的评价，尤其是处于人生十字路口的时候，更应该多听听别人的意见或建议，正所谓：〃听君一席话，胜读十年书〃。

第23节：同理心……人际交往的基础（3）

不仅好听的要听，不好听的更要听，而且要用心听，要知道：〃良药苦口利于病，忠言逆耳利于行〃。只要别人不是恶意中伤、人身攻击的语言，都应择其善者而从之。这对走自己的路，有百益而无一害。

大学生千万不可以有自以为是、刚愎自用的想法，而要谦虚地听听室友、同学、朋友和老师对你的评价，因为他们和你不存在利益关系，所以评价最为真实、中肯；另外，你的对手和你的竞争者对你的评价也最为真实，也许一些评价听起来比较刺耳、尖刻，但是这类评价最具有采纳价值的。其次，要扩大社交圈子，多参加一些社团，多和不同类型的人交流、沟通，多听听他们对你的看法。最终，让自己的优点得到更淋漓尽致的发挥，让自己的缺点得到迅速改正。

3。如何做一个具有同理心的人

李开复博士在与中国学生的谈话中讲到：〃人与人之间的关系没有固定的公式可循，要从关心别人、体谅别人的角度出发，尊重别人，做事的时候要为别人留下足够的空间和余地，产生误会时要首先为对方着想，主动反省自己的过失，勇于承担责任。只要具备了同理心，在工作和生活中就能避免许多抱怨、责难、嘲笑和讥讽，大家就可以在一个充满鼓励、支持和尊重的环境中做到相互理解、愉快地工作和生活。〃

但是同理心也不仅仅是为了理解别人，迎合别人的想法和感情需求，同样也是为了让别人理解自己，让双方都能理解和尊重对方的感情，在处理问题时，应当充分考虑到自己的言行对别人的感情会不会造成影响和后果。

李开复博士认为，只有具备以下6点的人才能算得上具备同理心的人。

？筲　我怎样对待别人，别人才会怎样对待我

如同我们每天早上起床后都要照镜子一样，自己的表情和态度都会从镜中那个人的脸上表现出来。当你微笑的时候，镜中的人也向你微笑；当你满脸忧伤的时候，镜中的人也满脸忧伤。在日常生活中也是这样，你不跟别人打招呼，别人自然也不会主动跟你打招呼；你看别人不顺眼不舒服，别人自然看你也不顺眼不舒服。你以诚待人，别人也会以诚待