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第55部分(第1/4 页)

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⑵微笑激发热情

微笑传递这样的信息:“见到你我很高兴,我愿意为你服务”。所以,微笑可以激发你的服务热情,使你为客户提供周到的服务。

⑶微笑可以增加创造力

当你微笑着的时候,你就处于一种轻松愉悦的状态,有助于思维活跃,从而创造性地解决客户的问题。相反,如果你的神经紧紧绷着,只会越来越紧张,创造力就会被扼杀。

要成功推销自己,必须练就一两招过人之处。如果太过平平常常,注定无法触动和吸引别人。做人不必追求面面俱到,也不必因为自己的外表有先天或后天的缺陷而自卑,关键是找出自己认为最有希望最有价值的“突破口”,从而淋漓尽致地施展个性的魅力。

原一平是日本保险推销业的“全国之冠”。原一平25岁当实习推销员时,身高145CM,又小又瘦,横看竖看,实在是缺乏吸引力,可是说是先天不足。但他苦练笑容,并且获得成功,被日本人誉为“值百万美金的笑”。

原一平为什么练习笑容呢?因为他总结出笑容在推销活动中有九大作用:笑容是传达爱意给对方的捷径;笑具有传染性,你的笑容可以引起对方笑并使对方愉快;笑可以轻易地消除二人之间严重的隔阂,使对方打开心扉大门;笑容是建立信赖关系的第一步,它会创造出心灵之友;笑容可以激发工作热情,创造工作成绩;笑容可以消除自己的自卑感,弥补自己的不足;如果能将各种笑容拥为己有,了如指掌,就能洞察对方的心灵;笑容能促进健康,增强活动能力。

原一平认为,只有婴儿般天真无邪的笑容才最具魅力。

于是,他花了好长时间练习笑容,直到他在镜子中出现与婴儿的笑容相差不多时才罢休。他练习的步骤是:检查自己的笑容有多少种(原一平认为自己有含义不同的39种笑容),列出各种笑容要表达的心情与意义,然后再对着镜子反复练习,直到镜中出现所需要的笑容为止。

四、微笑在生活的作用

在很多人看来,一个人不会微笑,与一个人不能看见,不能听见,不会说话,不会走路都是同样不幸的。因为微笑不仅仅是一个简单的动作,简单地让肌肉运动,更多的还是反映了一个人的内心世界。

自我的微笑是心中美好愉悦情感的自然流露,来自生活,发于心脑,形于脸庞,乐于全身,是心灵的净化剂。自我的微笑就如清泉缓缓流出,流经青青洁净的山石,流经山花烂漫的崖畔,涌现于山的脸庞,显现出一种无与伦比的柔美。

对他人的微笑,是对他人的理解和欣赏,是赞美,是关爱,是一种最美妙的信息。对他人来说,你的微笑是一朵美丽的花,是夜幕里闪烁的星,是冬天里的一把火,是夏日里一股清凉的风。你的微笑给别人送去了美丽与愉悦。当他人也回报你以微笑的时候,那是心灵的交会,是情感的交融;对他人,多了解,多交流,你就会发现他人的美丽,你的微笑也就会如清泉流泄。

群体的微笑,那是人间开放的最美丽的花朵,繁花似锦,五彩缤纷。在大自然的春天里才会有万紫千红,在高度文明的社会里才会有群体的微笑。微笑,是最高贵、最美丽情感的流露,如果没有丰富的知识、良好的教养、高尚的道德作底衬,没有聪明、真诚作陪衬,那你的微笑恐怕会带有傻气、痴气、呆气吧。学会微笑,先要做一个好人,做一个聪明的人,做一个高雅的人。当这个社会上每一个人都会微笑,自己也由衷的对他人真诚微笑的时候,那就是这个社会的至善至美之境吧!

微笑就像一面镜子将你心中的纯洁善良折射出来,自身的气质用微笑传递。微笑是幸福的诠释,微笑是快乐的意义,微笑是温暖的真谛,微笑是挫折的鼓励,微笑是坚强的象征。

即使你现在刚刚失恋,也要坚强的笑,没什么大不了的,你的心情就会得以舒展。如果你还是不停的陷在追忆里,不努力改变自己,你就会更加消极沉沦,甚至变成社会的垃圾,没有人会来拯救你,这就是一种人生最大失败。对方即使多么无情的对你,如果你还这样痴恋着对方,哪你就象一个赌徒,明知道已经没什么希望但还期盼着奇迹的出现。过多回忆是愚昧的,面对现实,笑一笑吧,你的信心就会倍增。你抬头看看,外面的天空依然是那么蓝,这一切都会过去。

老师的微笑,给在学习中,缺乏信心,感到无助的学生以足够的勇气,无穷的力量,百倍的信心。老师,真诚地谢谢您的微笑。

朋友的微笑,给在感到孤独、寂寞的游子以友谊的温暖,给

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