第5部分(第1/3 页)

�窍喽愿�玫牟呗浴�

第二个策略是只提供延时信息。如果定价40元，只有40个着急顾客买，也就是可以赚1600元。如果定价30元，所有100个顾客都会买，可以赚3000元。两种情况都不如第一种战略的5000元钱多。所以，只卖延时信息不是一个好主意。

第二章　当传统管理学碰到现代电子商务（10）

∨米∨花∨书∨库∨&nbsp；www。7mihua。com

第三个策略还是只提供即时信息，但是收不同的钱。向着急的顾客收100元，向耐心的顾客收50元，这样，总收入就是100×40＋50×60=7000元钱。当然，这是理想状态，因为你无法区分谁是着急顾客谁是耐心顾客，他们的脑门上又没有写着自己是哪种顾客。在知道你要给他们定不同价的情况下，你要是去问他们是着急顾客还是耐心顾客的话，他们会异口同声地告诉你：“我们都是耐心顾客！”所以，这是最佳方案，却是无法实施的方案，一点儿用都没有。

第四个策略是同时提供两种信息，形成不同的版本，收不同的钱。但是两个版本的定价是比较有艺术的，这两个版本的定价要刚好让着急顾客不愿意买延时信息但是愿意买即时信息，而耐心顾客不愿意买即时信息而愿意买延时信息，把他们用价格分开来。如果把即时信息的价钱定到100元，把延时信息的价格定到30元，那么，耐心顾客肯定只能买延时信息了，但是，着急顾客呢？也会去买延时信息的，因为买延时信息给他们省10元钱（愿意付40元，但只花了30元），而买即时信息一分都省不下来（愿意付100元，也要花100元）。所以，对于即时信息的定价必须要保证着急顾客能省10元钱，这样他们不会去买延时信息，也就是要定在90元钱。这样一来，总收入是90×40＋30×60=5400元钱，比第一种方案的5000元还多出400元。这多出的400元钱就是利用版本管理后产生的额外收入，算是版本管理的价值所在。

如何让孔子更富裕一些？

知识点？知识产权（IntellectualProperty）

《两小儿辩日》是一个很有趣的故事：一个小孩说因为早晨冷而中午热，所以认定太阳离我们早上远中午近；另外一个说早上的太阳大而中午的太阳小，所以太阳离我们早上近中午远。孔子听了双方的理由，也不能说出谁对谁错，结果被两个小孩嘲笑了一番。

在如今的信息社会，如果这样的事情又发生了，很可能是如下场景：

一晃2000多年过去了，孔子又下山开始东游，路上，看见两个小孩争辩不休，就停下来问什么原因。一个小孩说：“我买回的这张碟是正版的，他那张是盗版的，你看，我这张色彩鲜艳图像清晰。”另一个小孩说：“你的才是盗版的，我买回的这张碟绝对是正版的，你看，我这张包装精良做工精细。”孔子凑上去一看，正是电影《孔丘的一生》的碟片。两张碟片从包装到播放质量确实相近，孔子捋了捋胡子挠了挠头，也看不出来哪个是正版哪个是盗版。两个小孩笑着说：“你也不像电影里懂得那么多啊！”孔子叹了口气，摇了摇头，继续东行。

时代不同，知识的焦点也不同了。2000多年前，人们为了一些地理和天文知识而迷惑，今天，人们被信息产品的知识产权保护问题困扰着。由于信息技术的快速发展，信息产品已经成了当今社会商品类别里的一个重要组成部分。信息产品和实物商品的区别主要在生产的边际成本上，多生产一个实物比如电视或者汽车的边际成本很高，因为要购买原材料，要雇人生产加工，这都是很高的成本，而多生产一份信息产品的边际成本基本上是零。就拿一个软件为例，软件的编写者在写第一份软件的时候要雇很多人，要花很长的时间，相对应也就有很高的成本。但是，一旦第一份软件写出来了，第二份软件只需要在计算机上拷贝一下就行了，和开发第一份软件的成本相比，花一张碟拷贝的成本基本上可以忽略不计。这就是信息产品的主要特点，同时也造成盗版太容易，就越发显得保护知识产权的重要性。

第二章　当传统管理学碰到现代电子商务（11）

从信息产品生产者的角度来讲，每一份盗版产品都会导致一份利润的流失。盗版多了，市场充斥着盗版货，最终产品的生产者可能无法收回投入的成本，亏损了。卡内基梅隆大学管理学院的几位教授曾经专门研究了这个问题，他们收集了美国2006—2009年发行的